19 мая 2020 года открывается для посетителей расположенная под открытым небом территория таллинского зоопарка, доступ на которую был закрыт после введения 12 марта в Эстонии чрезвычайного положения из-за пандемии коронавируса. Для посетителей открыт доступ также в кафе и фирменный магазин.
При посещении зоопарка рекомендуется соблюдать рекомендации Департамента здоровья и властей Таллина. На его территории действует правило 2+2, а также стоит воздерживаться от прикосновений к стеклам и перилам оград. Посетителям нужно придерживаться всех установленных правил – только так зоопарк может оставаться в безопасности и быть открытым для гостей.
Вцце-мэр Таллина Калле Кландорф: «Тропический дом и Дом толстокожих откроем 2 июня. Детский зоопарк поначалу будет закрыт и традиционное мероприятие в День защиты детей в этом году в зоопарке отмечаться не будет».
Для защиты как посетителей, так и обитателей в зоопарке действуют дополнительные правила безопасности. Руки можно дезинфицировать как на входе, так и возле туалетов, обслуживающий персонал носит маски или визиры, а контактные поверхности регулярно дезинфицируются. Поскольку мини-тележки сейчас не используются, при посещении зоопарка родителей малышей просят взять с собой свои транспортные средства. Также стоит иметь в виду, что дети ростом выше 115 см не допускаются в зоопарк со своими самокатами и велосипедами.
Зоопарк будет открыт каждый день. Кассы работают с 9 до 18 часов, на территории можно находиться до 20 часов. Билеты можно приобрести как в обычной кассе, так и кассе самообслуживания. Вход по обычной цене. Срок действия годовых абонементов и подарочных карт продлен на два месяца. Купленные в марте месячные абонементы действуют до 18 июня.