
В феврале 2014 года Swedbank приступил к оснащению своих эстонских банкоматов антискиммерами, то есть устройствами защиты от копирования банковских карточек. К концу марта все банкоматы этого банка на территории Эстонии защищены этими устройствами.
По словам руководителя сферы банкоматов Swedbank Индрека Кауса, банк начал устанавливать первые антискиммеры уже в конце 2013 года. «Тогда новыми устройствами было оборудовано большинство банкоматов Таллина и Харьюмаа. За пару месяцев мы немного дополнили конструкцию и теперь установили эту дополнительную защиту на наши банкоматы по всей Эстонии», - отметил Каус.
По словам Кауса, антискиммер легко узнать по двум признакам: «По внешнему виду антискиммер представляет собой приставку из прозрачного пластика, установленную перед прорезью, в которую вставляется карточка. Вдобавок на экранах банкоматов появилась соответствующая картинка с сообщением о том, что на данном банкомате установлен антискиммер, и с инструкциями для клиента, на что следует обращать внимание».
Рекомендации Swedbank тем, кто пользуется банкоматами:
- Если Вы заметили на банкомате что-либо необычное, надо сообщить об этом в банк и в полицию, а во избежание неприятностей карточку в такой банкомат лучше не вставлять.
- Реагировать следует, если, к примеру, на передней панели банкомата видны отделяемые компоненты, загнутые края, большие щели, следы клея, висящие провода или планки. Это – явные признаки существующей опасности, что в банкомат установлен скиммер, поскольку обычно передняя панель банкомата представляет собой одно целое.
- При введении PIN-кода прикрывайте клавиатуру рукой таким образом, чтобы сверху не было видно, на какие цифры Вы нажимаете. Даже если преступникам удастся установить в банкомат копирующее устройство, то благодаря Вашей осторожности они не смогут узнать PIN-код.
По словам Индрека Кауса, люди уже обратили внимание на новые устройства. «Время от времени нам поступают звонки от людей, заметивших в банкомате нечто подозрительное. Мы объясняем людям, что эти устройства мы установили сами и рассказываем об их предназначении. Мы очень благодарны нашим клиентам за то, что они сообщают нам о своих подозрениях. Всегда лучше удостоверится, что злоумышленники не установили в банкомат что-либо подозрительное», – пояснил Каус.