Пресс-служба мэрии столицы Эстонии напоминает, что каждый житель Таллина, считающий, что его конституционные права и свободы были нарушены каким-либо чиновником или учреждением, или по отношению к нему не соблюдался обычай доброго администрирования - обращались невежливо, затягивали ответ или вовсе его не предоставили, ответ был неполный или не соответствующий запросу - имеет право обратиться устно или письменно к городскому омбудсмену или его советнику.
Согласно уставу Таллина, городской омбудсмен или правовой посредник — независимое в своей деятельности должностное лицо, основная задача которого — контролировать соблюдение добрых традиций управления и принципов обеспечения основных прав и свобод в городских учреждениях.
С 1 июня 2013 года должность омбудсмена города Таллина занимает правовед Юри Кальювеэ. Посетить его можно ежедневно в любое время в часы приёма, можно также договориться о встрече в другое удобное для обеих сторон время по телефону. Обращение полностью бесплатно.
При письменном обращении необходимо указать следующие данные:
- данные обращающегося (имя и фамилию, дату рождения, адрес и контактные данные: электронный адрес или номер телефона).
- конкретные причины обращения, т.е. кем и каким образом были нарушены права обращающегося.
- обращались ли с данным вопросом в другое учреждение или чиновнику, и если да, то к кому и каков был результат (если есть подтверждающие обращение бумаги, их копию надо приложить к обращению).
Время приема таллинского омбудсмена:
Пон. 14.00-17.00
Вт. 10.00-12.00
Ср. 14.00-18.00
Чт. 10.00-12.00
Пт. 10.00-12.00
Телефоны:
Городской омбудсмен Таллина: 6 943 291;
Советник 6 943 296;
Помощник (Инна) 6 943 292.
Обращение можно также направить по электронной почте ombudsman@tallinnlv.ee или принести или выслать по почте по адресу Vana-Viru 12, 15080, Tallinn.